Müştəri xidmətləri üzrə Operator

Business Insight şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentinin Müştəri xidmətləri üzrə "Operator" tələb olunur

TƏLƏBƏLƏR MÜRACİƏT ETMƏSİN.!

Tələblər:

• Yalnız xanım namizədlər;

• Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;

• Kompüterdən istifadə bacarığı;

• Yüksək kommunikasiya və səlis danışıq qabiliyyəti;

• Məsuliyyətli, diqqətli və komandada işləmək bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Loyallıq proqramına yeni müraciət edən şəxslərin üzvlüyə qəbul edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;

• Daxil olan zəng və mesajların Excel faylında (və ya müvafiq bazada) qeydiyyatının aparılması;

• Proqram üzvlərinə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;

• Qaynar xəttə daxil olan zəng və mesajların cavablandırılması;

• Bonus, kampaniya və müsabiqələr barədə proqram üzvlərinə məlumat verilməsi;

• Üzvlərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qeydə alınması;

• Şikayət və təkliflərin aidiyyəti üzrə menecerə yönləndirilməsi;

• Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim edilməsi.

İş şəraiti:

• İş qrafiki: Həftədə 6 iş günü;

• Bazar ertəsi – Cümə: 09:00 – 18:00

• Şənbə: 10:00 – 17:00

• Əmək haqqı: 450 AZN

Maraqlı olan namizədlər öz CV-lərini [email protected] ünvanına “Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.